本报讯 （记者 杨晓华 通讯员 覃思华 罗海华） “5月初我在建行武宣支行ATM机取款时，银行卡被吞，但我已返回深圳工作，没想到工作人员主动将卡邮寄给我，非常感谢。”近日，在深圳工作的黄先生收到“失”而复得的银行卡，激动地向工作人员致谢。
原来，武宣人黄先生今年“五一”假期从深圳返乡探亲，因操作失误银行卡被ATM机“吞下”，时值假期无法在网点处理。黄先生收假返回深圳后，该行工作人通过“建行到家”服务将卡邮寄到黄先生手上。
据悉，“建行到家”是建设银行围绕“实物交付”，为客户提供自助申请-快速审批-集中处理-便捷交付的全新服务模式，突破部分业务只能在网点办理的瓶颈，将涉及实物交付的产品或服务直接送达客户手中。
目前，广西已上线个人资信证明、个人储蓄卡申请、批量开卡、活期账户交易明细、个人还贷明细、银行预留个人信息修改、自助设备吞卡申领等15项产品。截至4月30日，建行广西区分行本年度累计发生订单业务量19870笔，建行来宾分行通过“建行到家”服务为广大群众解决难题达1060人次。