近年来，兴宾区积极探索养老志愿服务“时间银行”模式，完善助老志愿服务工作机制，擦亮“时间银行”养老志愿服务项目品牌，为推进社区“共建共治共享”提供了有益尝试。

建立时间存取机制，志愿积分兑换智慧化。2019年5月，兴宾区养老志愿服务“时间银行”项目正式启动，该项目按照“低龄存时间，高龄换服务”思路，鼓励18周岁以上且身体健康的成年人，尤其是低龄老年人参与“时间银行”养老志愿服务。项目采用“参与服务”—“存储服务时间”—“积分兑换服务或商品”—“志愿者评分”的运作方式，志愿者参与“时间银行”养老志愿服务后，按1:1比例生成“时间积分”，“时间积分”可按照志愿者本人意愿进行服务或向平台捐赠。

丰富志愿服务内容，服务项目更具个性化。该项目为服务对象提供家政服务、亲情陪伴、扶贫帮困、环境护卫、维稳安全等21个方面的志愿服务，并鼓励具备相应专业知识及资质的组织和志愿者提供个人护理、安全援助、医疗保健、康复护理、心理咨询、法律咨询等专业类服务。志愿者可根据自身特长，选取力所能及的养老志愿服务需求单，接单后前往指定地点提供养老志愿服务。订制服务完成后，老年人可通过线上平台进行满意度评价。

推行奖励回馈机制，志愿队伍不断壮大。志愿者参加“时间银行”养老志愿服务获取的“时间积分”，可兑换日常生活用品、纪念徽章等奖励物资或在平台上兑换服务项目，也可捐赠给直系亲属，还可参与“时间银行”养老志愿服务志愿者星级评定等荣誉评选。目前，兴宾区在学院社区、滨江社区、镇北社区等38个社区先后开展“时间银行”养老志愿服务项目，已注册志愿服务团队68支，共招募志愿者14064人，近两年共开展志愿服务376场次，提供志愿服务3.35万人次。（覃文琳）