2024年11月05日

服务赋能“大康养” 助力瑶都大发展

——金秀瑶族自治县市场监督管理局服务“康养金秀”发展侧记

□ 廖胜华 李斯达

县市场监管局工作人员到金秀汇萃本草瑶药产业有限公司开展知识产权等服务指导工作。(李斯达 摄)

县市场监管局工作人员到金秀瑶山源养生堂有限公司开展化妆品销售服务和监管工作。(盘小菊 摄)

县市场监管局工作人员开展食品安全进校园活动,向学生普及食品安全知识。(李斯达 摄)

县市场监管局工作人员指导企业开展线上销售瑶山特色食品等工作。(胡 宁 摄)

县市场监管局坚持以项目建设为中心,聚焦企业所想所盼所需,强化服务意识,倾情为企业排忧解难。图为该局工作人员到盘王界景区开展特种设备等服务工作。(廖胜华 摄)

县市场监管局工作人员到瑶天下民宿开展价格收费、食品安全等行政指导工作。(李斯达 摄)

桐木镇市场监管所工作人员热情地为经营主体办理营业执照。(覃小红 摄)

县市场监管局工作人员向瑶医瑶药经营主体宣传诚信经营相关知识。(李斯达 摄)

今年以来,金秀瑶族自治县市场监督管理局围绕构建“三百六十”特色产业体系和推进重大项目建设,以及康养金秀、康养旅游等为工作目标,深入实施广西市场监管“1145611”工作思路,服务打造国内国际双循环市场经营便利地,以“进”的姿态守住“稳”的底线,在服务发展、民族团结进步、倡导诚信经营、筑牢“四大安全”底线等工作上取得一定成效。

“在市场监管部门工作人员的热情指导下,盘王界景区的游客电梯顺利完成使用登记手续并开始试运行。金秀营商环境很好,我要介绍朋友到这里投资。”金秀莲花山景区开发有限公司运行总监唐旭光不禁为市场监管部门竖起大拇指。

大瑶山盘王界景区是金秀重点招商引资项目,一期投资6.08亿元,建设了索道、电梯、悬崖挂壁步道,将打造成全国首个无障碍登山游览观光生态旅游景区。升级改造过程中,特种设备电梯和客运索道的建设是重中之重,县市场监管局聚焦特种设备安全,成立工作专班,实行跟踪服务,采取提前介入、全程服务等举措,解决企业急愁难盼问题。

此前,企业希望景区能在国庆期间开放试运行,但时间较紧,特种设备检验和使用登记手续未能及时办理。该局了解情况后,一边指导企业准备相关材料,一边与检验机构和上级审批部门对接,终于在9月30日完成电梯检验和使用登记手续,让景区如期营运。

今年以来,该局共为重点项目办实事16件,获得投资商好评,得到县政府领导肯定。

守食品安全,助康养旅游。金秀具有独特的地理环境和气候条件,大岭瑶天下、圣堂大峡谷、木达木弄、六段民俗村等景区景点的康养民宿和瑶医瑶药受到外地游客青睐。为营造放心消费环境,县市场监管局采取宣传指导、提醒告诫等举措,宣传诚信文明经营理念,营造良好市场经营氛围;采取专项检查、明察暗访等措施,督促经营主体明码标价、诚信经营;开展食品安全检查,着重检查经营主体证照是否齐全有效、食品和食材是否建立索证索票制度、“三防措施”是否落实到位、加工制作环境是否规范、餐具消毒是否符合规定等。同时畅通12345、12315投诉举报渠道,确保有求必应、有诉必接、有举必查。截至目前,累计开展诚信教育2952家(次)、行政指导265家(次);全县放心消费创建单位131家,ODR企业10家,“守合同重信用”企业38家。1—10月,该局共受理投诉举报285件,为消费者挽回经济损失21.35万元。

“我们坚持‘讲政治、强监管、优服务、促发展、保安全’工作原则,以更实的举措、更严的要求、更强的担当做好服务发展工作,优化营商环境,发挥职能作用,护航‘康养金秀’发展。”金秀瑶族自治县市场监督管理局党组书记、局长梁茂基说。

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