冬日的金秀天气晴好,生活祥和;行人车辆,相互礼让;校园内外,家校共治;街头巷尾,各族同胞欢歌笑语……安宁的居所、安定的生活、安全的环境、100%的安全感成就了金秀儿女内心深处的坚定、自信与沉着。
平安,民之所盼,发展之基。2024年,县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”,多元化解民族地区矛盾纠纷,架起民族团结进步连心桥。该县连续3次获评“建设平安广西活动先进县”。
升级优化窗口服务。金秀瑶族自治县公安机关推行“1116”(1个政务中心示范点、1个重点乡镇片区示范点、1个山内示范点、6个业务点)模式,设立瑶语、壮语、客家话、白话窗口,采取上门办证、上山送证的方式,为山区群众办证,免费拍摄全家福、长寿照,赢得当地群众的赞誉。长垌派出所、桐木派出所先后获评全市“五好”窗口。
上门走访服务企业。金秀瑶族自治县公安机关积极开展企业大走访活动,倾听企业意见建议,了解企业需求,为企业排忧解难。在走访中,民警结合具体案例,向企业员工详细讲解常见电信网络诈骗等多发案件的犯罪特点和手法,解答企业负责人在经营管理中遇到的法律问题,帮助企业防范化解经营风险,为企业营造了良好的“学法、知法、守法、用法”氛围,畅通企业与公安机关之间的联系渠道,警企关系和谐。另外,金秀瑶族自治县公安机关还组建了81个警企微信群,搭建“键对键”微信矩阵,帮助抽水蓄能项目、广西路桥、中国移动金秀分公司等企业解决实际问题79件,收获企业家、商户们的好评。
做强“思源井”警务品牌。在全县公安派出所设置“思源井”调解室,推行“五微六步七心”(五微即微宣传、微服务、微调解、微调度、微破案;六步即倾听、感受、溯源、沟通、化解、回访;七心即接访群众要热心、案件办理要公心、社区工作要细心、治安防范要精心、行业管理要耐心、人员管控要用心、矛盾化解要诚心)工作法,组建“瑶老同”巡防调解队、“拉珈”义警队等群防群治力量,与民警一同在瑶寨、村屯、景区里开展治安巡逻、法治宣传、矛盾化解等基层社会治理工作,有效化解村民与村民、村民与游客、村民与景区、游客与景区之间的误解,切实维护辖区治安稳定。
“石牌律”定分止争。金秀瑶族自治县公安机关积极指导和培训瑶族村寨的瑶老、族老、“泰玛”(意为“兄弟”)等力量开展矛盾纠纷调解工作,积极参与社会治安治理,使民族传统文化在矛盾纠纷调解中发挥独特作用,既体现了法律的权威性,又传承和发展了优秀少数民族文化,有效维护社会治安秩序。
“交所合一”高效联动。以头排派出所为试点,推行“铁骑+无人机”空地联勤模式,紧盯重点路段与时段,利用无人机开展空中巡航、流量观测、飞行巡逻,通过实时的“高空喊话”对交通事件进行快速处置,实现轻微拥堵快速引导,形成“高空制导、地面出击”的高效联动,确保路畅人安。
“我们将深化瑶山特色公安工作,把依靠群众和服务群众贯穿于公安工作始终,让金秀各族人民感受到金秀公安的温度,共建共享平安大瑶山区,促进民族大团结。”金秀瑶族自治县人民政府副县长,县公安局负责人覃富荣如是说。