2025年04月11日

治理直播“坑老”乱象 守护老年群体健康

□ 潘铎印

“我的房间简直成了快递仓库。”某高校大二学生赵飞说起家里堆满快递的情形颇感无奈,快递盒里“主要是护肤品、日用品、食品。保健洗发水、养生牙膏,名目繁多,让人眼花缭乱。”原来,赵飞65岁的奶奶迷上了直播购物。(4月9日中国青年网)

在互联网时代,养生直播迅速崛起,吸引了众多观众,尤其是老年人。然而,一些直播间却成了老年人权益受损的“重灾区”。许多直播间以老年人为受众,根据他们的消费偏好,从形象管理、养生保健到古玩文玩等各个领域,利用老年人网络信息辨别能力较弱的特点,销售虚假保健品,或以“名家求购”“一本万利”等噱头吸引老年人下单,诱导他们频频消费,不仅给老年人造成经济损失,还严重伤害了他们的心理和身体健康。

今年全国两会期间,针对直播间诱导老年人高额消费等“坑老”乱象,多位代表委员提出系统性治理建议,强调法律完善、技术防控与社会共治联动,为老年人构筑反诈防线。治理直播“坑老”乱象,营造安全的网络购物环境,既关乎老年消费者权益,也是助力“银发经济”健康发展的重要举措。

政府监管部门要加强对直播平台的监管,定期开展专项整治行动,加大对网络直播诈骗行为的打击力度,对涉嫌犯罪的主播和团伙进行严厉惩治。建立严格的监管机制,通过技术手段如关键词捕捉和内容识别等,提高甄别诈骗行为的能力,及时封禁违规直播间,切断诈骗行为的传播途径。

直播平台要承担起相应责任,提高审核准入门槛,严格规范直播内容,要求主播和商家销售的产品必须有相应的生产许可证或产品合格证,对违法违规行为坚决封禁,维护直播带货市场的秩序,保障老年消费者的健康和安全。

法治是维护社会公平正义的根本,也是保障消费者权益的有力武器。要加大常态化治理力度,从立法、技术、宣传等方面构建“不敢骗、不能骗、骗不成”的防线,切实守护老年人的“钱袋子”与晚年尊严。全社会要关心关爱老年群体健康,积极构建尊老敬老、和谐美好的老龄社会,让老年人安享幸福美满、祥和健康的晚年。

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