金秀讯 “终于拿到了血汗钱，心里总算踏实了！”近日，面对金秀瑶族自治县纪委监委干部的回访，信访群众梁大叔激动地说道。

此前，该县纪委监委以“线上+线下”相结合的方式，依托12345政务服务便民热线、信访举报、入户下访等渠道，梳理排查民生领域各类信访问题发现，涉及拖欠农民工工资等民生领域问题占比突出，群众反映集中、诉求迫切。对此，该县纪委监委随即推动县信访局开展专项排查，落实包案责任、分级调度、快办快结，帮助群众追讨拖欠薪资200余万元。

今年以来，金秀瑶族自治县将民生领域信访问题集中治理纳入年度重点任务，构建“党委政府主责、纪委牵头抓总、部门协同推动”的联动工作格局，以上带下、整体发力，进一步提升民生领域信访问题治理工作质效。

该县注重压实责任链条，县委主要负责同志亲自包联并落实“五个一”工作机制和“五包”责任制，压实“第一责任人”职责。县委、县政府召开专题会议研究治理措施，有关负责同志靠前指挥。县纪委监委深化运用“双专班”运行机制，与职能部门协同发力，推动县信访局对2025年以来全县重复信访事项、长期未办结信访事项、群众反复投诉的民生类诉求，开展拉网式、地毯式排查，梳理出民生领域信访问题33件，逐项建立问题台账，明确责任人、化解时限和具体措施。目前已推动化解31件；第一时间对接认领、处置上级交办的信访问题12件，化解率100%。

为确保整治取得实效，该县纪委监委充分发挥“室组”联动作用，开展嵌入式、跟进式监督，针对久拖未决的“钉子案”“骨头案”，督促建立“每旬调度研判、每月汇报”工作机制，并及时汇报县分管领导，集中力量攻坚难点，推动责任单位实体化解16件。

此外，该县运用系统思维，构建监督、办案、整改、治理有效闭环，针对监督检查和案件查办暴露出的责任落实不到位、体制机制不完善等方面问题，综合运用约谈提醒、制发工作提示等方式，推动建立完善制度2项，从源头压降信访增量，不断提升民生领域信访突出问题的治理规范化、精细化水平。

（吴雪君）