新冠肺炎疫情发生以来，出行“亮码”“扫码”成为常规操作，但对于一些没有智能手机或不会使用智能手机的人而言，这些操作并不友好。为解决“扫码难”的问题，全国各地都在积极探索。

从实际情况来看，齐齐哈尔这一“反向”操作，可谓益处多多。首先是利于高效精准防控。相比于传统的人工通道、手工填写等措施，此举大大增加了便利性，让老年人享受到大数据红利，从而促使疫情防控更加精准。其次是利于服务群众。对于一些老年人来说，因不会使用智能手机扫码而被一些场所拒绝的情况，疫情防控期间时有发生。当地通过“我扫你”的主动服务，让老年人等特殊群体更有获得感，觉得在数字时代没有被遗忘，凸显了为民服务的理念。

面对来势汹汹的疫情，让科技赋能防控是应有之义。不过，在科技发展的同时，不应拉开人与人之间的距离，更不应拉开代际差异。科技发展带来的便利最终应该体现在服务于人身上，体现在为民服务质量上。“反向扫码”即是让科技赋能防控的一种具体表现，疫情防控由“我扫你”变为“你扫我”，也更切合当下科技服务“适老化”改造的要求，让老年人等特殊群体也能感受到科技发展背后的善意。

一张小卡片，解决大难题。这种互联网时代的创新之举、温暖之举火爆全网，充分说明了办法总比困难多，关键看愿不愿意作为以及怎样作为。从解决当下最迫切的实际困难入手，从较繁杂的“扫码”到便捷的“亮卡”，从“我扫你”到“你扫我”，这一系列转变不仅营造了更加“护老”的环境，让互联网真正赋能老年人的幸福生活，也让疫情防控有了更多温度。

“民有所呼，我有所应”，疫情防控应始终坚持“人民至上”原则。“亮码”“扫码”等措施出发点都是善意的，而“反向扫码”等举措，进一步满足特殊群体的现实需要，让善意的政策起到向善的效果，这也是推动公共服务高质量发展的必由之举。通过“接地气”的服务来释放善意，更能凸显人文关怀，社会自然就会少一些“怨气”，从而推动疫情防控等工作顺利进行。