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医保缴费上门办 便民服务零距离 2023年12月22日

晚刊讯 (记者 黄小清 通讯员 卢兰兰) 12月18日,兴宾区城东街道镇西社区开展医保政策宣传活动,工作人员上门为居民“帮缴代缴”医保,进一步做好2024年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作。

“阿姨,您缴医保了吗?我们可以帮您在手机上操作。”当天,社区工作人员帮助不会使用手机缴费、行动不便的老年居民做好“代办帮办”服务。对于在外务工人员,工作人员则通过电话、微信与他们取得联系,提醒他们尽早缴纳医保。

为让居民积极主动参加城乡居民医保,享受医保惠民政策,镇西社区工作人员充分利用微信群、微信公众号等途径,宣传缴纳医保的重要性和办理流程。同时,在社区服务中心设置咨询台提供政策解答服务,引导辖区不熟悉线上缴费操作的居民到服务中心,为他们提供操作指导帮助,解答缴费过程中遇到的各种问题,确保辖区群众应保尽保。