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中国银行武宣支行: 跨省奔赴守承诺 金融服务暖民心 2026年01月23日

武宣讯 2025年12月,武宣县寒意正浓,中国银行武宣支行信贷区的暖黄灯光在夜色中格外明亮,客户经理们争分夺秒处理业务,为客户送去金融支持。

“小潘,贷款还能按时放吗?”急促的电话铃声划破办公区的宁静。电话那头,生猪养殖商户张总的声音满是焦灼与不安,“我急着用这笔钱买饲料,下午就得出差,流程一耽误,猪场的采购就彻底卡壳了!”该行客户经理小潘立刻放下手中的工作,语气沉稳而坚定地安抚道:“张总放心,材料早已审核完毕,就算您出差,咱们电话沟通也能推进,绝不耽误您用钱!”一句掷地有声的承诺,让电话那头原本焦虑万分的张总松了口气。

然而,一波刚平,一波又起。两天后,当贷款审批顺利通过的喜讯传来,担保公司却突然传来紧急通知:由于年底规模管控收紧,次日必须拿到签署完毕的合同,否则将停止办理放款手续。这一消息让小潘陷入了困境。此时,张总远在省外,根本无法在规定时间内赶回来签字。时间紧迫,每一分每一秒都关乎着猪场的资金周转。

“客户的需求就是头等大事,无论如何,我们都不能让客户失望!”小潘没有丝毫犹豫,第一时间向上级汇报情况。得到上级的支持后,她当即决定:带着合同跨省,上门完成双录和签署手续!

没有过多的准备,小潘便踏上了这场跨越千里的征程。一番奔波,小潘终于在次日顺利与张总对接。在简陋的会议室里,他们迅速办完了所有签字流程。收到贷款到账的短信提示时,张总特意打来电话道谢,声音难掩激动:“太给力了!有了这笔钱,猪场的资金周转难题可算解决了,你们真是帮了大忙!”出差归来后,张总第一时间赶往中国银行武宣支行,再次向小潘致谢。

(潘秋喜)