合山讯 “真是多谢你们了，还特意跑一趟，你们的服务真贴心。”近日，合山联社上门为客户廖先生的父亲办理存折挂失业务，廖先生感谢道。

据了解，廖先生于近日到合山联社营业部帮他的父亲办理存折挂失业务，按照银行制度，办理挂失业务必须由本人持有效证件到银行才能办理。廖先生听后非常着急，因老人行动不便，无法前来营业网点。在接到廖先生的诉求后，网点谭副主任急立即抽调人手，安排员工前往当地养老院，为他的父亲开辟“绿色通道”，提供上门服务，在核实情况后授权代理人办理业务。

以上仅是合山联社真诚服务客户的一个缩影。近年来，该联社始终坚持“以客户为中心”服务理念，想客户之所想，急客户之所急，通过不断创新服务，提升客户体验，获得社会广泛认可。（梁蓝青）