“多亏有你们呀，2020年度的扶贫产业育肥牛补贴已经到账了。”近日，信访人吴某接到忻城县纪委监委电话回访信访时，激动地说道。

2020年以来，忻城县纪委监委通过深化信访分析研判、打造高质量信访队伍、“清仓见底”化解信访积案等措施，开展信访举报“提质增效”活动，稳妥推进全县信访举报工作高质量发展。针对信访积案和疑难信访举报，围绕群众反映集中的热点、难点、突出问题，忻城县纪委监委通过开展建立专项台账，实行“对账销号”管理，开展信访举报“清零行动”，对信访举报存量“清仓见底”。逾期不能清零的，由分管领导对承办单位及部门进行约谈，确保底数清、情况明、责任实，全力维护人民群众利益，确保社会发展和谐稳定。

截至目前，忻城县纪委监委共受理群众信访举报226件，其中来信115件、来访23人次；12388来电15件次、网络举报73件，办结率达100%，信访积案化解率100%。

(樊篱)