2022年02月22日

覃丽媛

合山市市场监督管理局行政审批股副股长

自2016年入驻合山政务服务中心工作以来,覃丽媛始终坚持依法办事,把好行政许可关,年均办结设立、变更、注销登记等业务多达1000余件,未出现任何失误和差错,也没接到任何投诉和差评。

改进工作方法,破解服务难题。根据不同类型的企业制作出不同的注册登记模板,免费供办照企业参考;创建线上咨询服务平台,提供企业开办事项全程咨询引导服务,目前创建有2个企业登记咨询服务群;主动提供延时服务、容缺受理服务,最大限度减少群众跑腿,全环节协同服务,积极协助解决企业疑难问题,不断提高登记效率,提升群众的满意度和获得感。

对标对表发力,提升服务水平。依托广西数字政务一体化平台,实现登记注册全程电子化,企业开办审批时限从3个工作日缩短到0.5个工作日;推进政务服务“简易办”改革,编制“一件事一次办”精品套餐材料,共完成企业开办类“一件事”集成套餐61项;推行高频事项“异地办理”,减少群众在属地和异地实体大厅来回跑腿的次数,截至目前,实现高频事项47项可同城通办、30项可跨省通办。

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