莫倩云在办税服务厅始终展示税务优秀形象，不忘初心、牢记使命，在税务窗口岗位，发挥着先锋模范作用，荣获来宾市税务系统2021年上半年五星级办税员荣誉。

勤学尚思，练就最强服务本领。作为年轻干部，她始终怀着一颗学习心。每天上班前带领同事进行每日一学，下班后通过“学习兴税”平台认真学习各种税务知识，并按时完成各阶段专业测试，扎扎实实提高自己的服务能力和水平。

倾情解难，实现最优服务质量。由于窗口的特殊性，延时服务对莫倩云来说是家常便饭，只要有纳税人在，资料齐全，她宁愿牺牲自己的时间，也要为纳税人提供服务。疫情期间她也坚持在“兴宾区税务局青年服务微信群”值班，突破八小时工作时间限制，为纳税人提供相关涉税咨询服务。

恪尽职守，打造最美服务窗口。办税服务厅是税收的“窗口”，莫倩云深知办税服务无小事。在综合服务窗口工作，每一个数据，她都严谨地录入；每一沓发票，她都细心点数；每一笔税款，她都认真核对；每一位纳税人，她都微笑服务；每一个电话，她都耐心解答。