陈莎莎加入万顺叫车公司近4年来，爱岗敬业，踏实肯干，用一颗为民服务的初心践行着肩上的使命，得到了顾客的一致好评。

她以"思想文明、语言文明、行为文明、仪态文明"作为行动指南，认认真真履职尽责。始终如一地贯彻"安全第一、预防为主"的方针，三年多来没有违反交通规则的行为，也没有出现一起交通安全事故。当行走不便的老人乘车的时候，她主动搀扶老人上车；当有孕妇乘车时，她打开车门让孕妇坐稳以后再启动车辆，还挑选舒适的背景音乐让孕妇放松。无论乘客要到的地方有多偏僻，路有多难走，她总是平稳安全地把车开到目的地。有时乘客急着回家把物品遗落在车上，她发现后主动开车将乘客的物品送到乘客手里。三年多来，她共接了8740单业务，走了24043公里，全部获乘客的好评，未发生一次差评。

此外，她还积极参加社会公益无偿服务活动。从2019年开始，陈莎莎坚持参加每年的免费接送高考生服务活动。