“我家要建新房子，请问怎么办农村宅基地和建房审批手续？”“在网上怎么办理医疗保险登记？”“林木采伐许可证可以在网上办理吗？”近日，笔者来到武宣县黄茆镇便民服务中心，看到工作人员正忙着在手机客户端回复群众；在服务中心大厅一侧，工作人员正在教前来办事的群众使用“数字乡村”平台，通过网上申请办理业务。

为适应新时代发展需要，减少人员聚集，以简证便民助力乡村振兴，武宣县政务服务和大数据发展局以数字赋能政务服务，联合各乡镇开通“互联网+政务服务”，开启网上申请、二维码查询等业务，实现群众办事“少跑腿”。

过去，缴交新生儿城乡居民基本医疗保险，申请人需带户口本到乡镇便民服务中心登记信息后，才能线上缴费。今年2月，武宣县推出“数字乡村”平台，研发并启用“便民服务”模块，用“数字跑路”代替“群众跑腿”。目前，群众通过该平台可申请办理林木采伐证、农村村民宅基地审批、城乡居民基本医疗保险登记、临时求助对象认定等12种高频事项申请，实现办事不出村。

在黄茆镇便民服务中心，墙边放着办事指南之家专柜，每个指南都有二维码，群众只需扫描二维码就可以阅读和分享办事指南电子版。黄茆镇副镇长黎国海告诉笔者，通过将二维码张贴在显眼地方，群众只需扫码关注公众号，便可在线咨询业务。

据悉，自审批权限下放到乡镇后，武宣各乡镇因地制宜，想方设法推进“掌上政务”便民惠民服务，借力网上申报系统，通过数据“跑路”把群众申请事项按审批流程传递到各环节，借助村委力量到户到点现场审核，既提高审批速度和准确性，又减少人员聚集和流动。

去年以来，武宣县办理乡镇政务服务事项近7.22万件，整体提速率达30%以上，好评率99.99%，被列入全区优化营商环境2021年第一批改革典型经验。

为提升办结效率，更好地接受群众监督，日前，武宣县政务服务和大数据发展局研发并启用政务服务办件查询系统，每个事项受理后生成唯一二维码推送给办事群众，后台根据流程完成情况适时跟进和更新，群众扫码了解办理进度。（熊丽菊）