国家税务总局武宣县税务局紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识主线,将民族团结进步融入税收工作中,积极推进民族团结进步示范创建工作,持续优化民族地区纳税服务,与各族群众一同努力奋斗,凝聚税务力量,用实际行动绘就新时代税务人推进民族团结进步的同心圆。
“感谢税务局为少数民族专门设立了便民服务窗口,工作人员用壮话辅导我全程填报,讲解得很清楚明白,只用几分钟事情就办好了。”在武宣做茶叶经销的壮族阿姐廖芳莲高兴地说道。廖芳莲的茶叶生意近两年十分红火,隔三差五来办理发票申领业务,武宣县税务局办税服务厅为少数民族群众提供无微不至的纳税服务让她如沐春风。
近年来,武宣县税务局以税收工作促进民族团结为着力点,推行“双语”纳税服务,打通少数民族办税服务通道,全面提升少数民族纳税服务水平。实行“点对点”民族特色办税服务,在办税服务厅推行“双语”办税、“双语”服务,为纳税人提供特色“双语”涉税咨询和服务。同时,将各项组合式税费支持政策搬到一线,利用“方言+普通话”辅导模式,向纳税人解答涉税诉求,确保少数民族纳税人懂政策、会操作。一系列接地气的纳税服务得到了当地少数民族纳税人缴费人的一致认可和赞许。
“中华民族一家亲,同心共筑中国梦”“人人争当民族团结模范,处处盛开民族团结之花”……走进武宣县税务局,随处可见民族团结进步宣传标语,走廊、大堂、会议室等地融入了绣球、壮锦等民族元素,营造了浓厚的民族团结氛围。
该局以民族团结进步宣传月活动为契机,紧扣“税收优惠促发展·惠企利民向未来”主题,深入企业、联系点(社区)开展民族团结进步实践活动,将民族政策与税收政策融合宣传、同频宣传;设立壮汉双语服务咨询台,宣传“城乡两险”缴纳知识,运用“裕农通”APP和社保一体机帮助群众快速办理“城乡两险”的缴纳和查询,让群众享受到高效便捷的服务。
“税务部门主动上门,开展减税降费‘面对面’辅导,帮助我们准确理解政策,让我们实实在在享受到税费减免政策。”武宣县三里鱼圆制作技艺传承人陈媛媛开心地说。
近年来,武宣县税务局不折不扣落实减税降费政策,持续打出为企业减负“组合拳”。扎实推进“春雨润苗”专项行动,组织7名育苗师深入企业,服务纳税人430多户,让各项税费支持政策和创新服务举措惠及小微企业,激发市场主体活力,为民族地区小微企业增添后劲。联合中国建设银行来宾分行创新推出“税捷e贷”产品,深化“银税互动”,为中小微企业提供“以诚换贷”的低利率纯信用贷款。持续推进社会保险费和非税收入征收和职责划转,创建非税互联互通平台,引进“裕农通”APP,打通少数民族地区社保费征缴服务“最后一公里”。