城北街道平西社区属于城乡结合部，人员构成复杂，容易发生电信网络诈骗事件。今年以来，平西社区立足实际，通过探索“网格+N”的服务管理模式，取得电诈警情零接报、电诈案件零发生、滞留缅北涉诈人员清零的“三零”成效。

“网格+支部”，强化组织领导。坚持将支部建在网格上，成立6个小区党支部，实现党组织全覆盖。社区党总支部积极与辖区6个小区党支部共建联动，充分发挥党员表率作用，开展形式多样的反诈宣传活动，形成坚固的“红色反诈墙”。今年以来，平西社区党组织已开展全民反诈活动50余次。

“网格+工作站”，推动反诈工作。将辖区按标准重新划分为1个综合网格和9个小网格，切实构建起“横向到边、纵向到底”的网格管理体系。成立以街道挂点领导为组长，社区党总支部书记为副组长，街道挂点干部、社区干部、社区民警和网格员为成员的综合网格反诈工作站。工作站下设9个反诈网格，每个反诈网格由网格长牵头，网格员、小区物业代表、居民小组长、志愿者等共同参与，把反诈网格筑牢在基层一线，形成“网中有格、格中有人，人在格上、事在格中，格事尽知”的服务管理格局。

“网格+宣传”，营造反诈氛围。一方面组建网格反诈工作群，做好线上宣传。以网格为单位，每周至少在反诈工作群推送一次防范指南、警情通报、案例解析、音视频等防诈信息。今年以来，各网格累计推送防诈信息共2000余次。另一方面组建网格宣传服务队，做好线下宣传。组建9个网格宣传服务队，开展“敲门行动”，入户宣传反诈知识及动员群众安装国家反诈中心APP。同时，宣传服务队还深入辖区农贸市场、商超、广场等人员密集场所，通过发放传单、广播宣传等方式宣传反电诈知识，提高群众防范意识。

“网格+管控”，加强日常监管。以网格为单位，逐户逐人立体化开展“地毯式”“拉网式”摸排，累计完成摸排3125户11673人，摸排率100%；对重点人员网格实施“人盯人”管理，做到一人一档，确保重点人员稳控在国内、去向明、动态清；按照“挂点领导+派出所干警+社区干部+网格员”四级包干工作专班模式，开展相关工作，目前滞留缅北窝点的4名人员全部成功劝返。对返回人员持续开展警示教育、心理辅导、就业创业指导等关爱帮扶，防止重操旧业回流缅北；实行“挂图作战”方式，制定反电诈工作进度一览表，每天对各网格反电诈工作进度进行排名通报，并纳入年终考核。（蓝金优）