司机戴手环 行车安全上“保险”

现象：6月1日起，北京公交集团正式承接通州区域全部70条公交线路，同时通州及中心城区部分线路驾驶员率先佩戴情绪感知手环，利用科技手段加强驾驶员身心健康管理。手环可以监测7种体征，包括体温、心率、呼吸频率、血氧、运动、血压、睡眠，还可以监测抑郁、焦虑等情绪状态。

点评：为公交司机配感知手环，可以实现实时测量、异常预警、线下核查、情绪感知，为司机心理健康提供坚实保障，生动彰显了“以人为本”理念，这一暖心之举赢得社会广泛称赞。

目前全国约有100万名公交司机，每天承担着1.9亿人次的公交出行，安全责任重大，公交司机的身心健康直接影响安全行车。北京科技创安的思路和做法，不仅可以在全国各地公交系统推广，也能为其他领域的安全生产提供有益借鉴。如长途跋涉的货车司机，倘若货运企业也能为货车司机配置情绪感知手环，那么就可以用技术消解“带病开车”等难点、痛点，使道路货运运输事故率大幅降低。

（威 利）

点亮“微梦想” 让幸福感“一击即中”

现象：远处不时地传来几声犬吠，傍晚时分的农村一切显得寂静美好……然而此时此刻，在贵州省开阳县一村民家却热闹非凡，村民们围绕治房、治水、治垃圾、治厕、治风交流发言，围绕农房风貌整治、生活中的实际困难等方面提出意见和诉求。村支书针对提出问题一一做了解答，并表示部分问题会后立马抓好落实。

点评：听“民声”是解决民生问题的捷径。基层治理、乡村振兴、疫情防控，都是集聚人民的力量去推动和完成的。既然与群众生活息息相关，就应该探索工作法。征询民之所呼，而后才是政之所兴；只有搭建起群众“说、议、办、督、评”新平台，直面问题，“零距离”接触群众，才能真正架起干群“连心桥”，切实解决“急难愁盼”问题。

小小的院坝会是民意的“传声筒”，广大干部在院坝会上访民情、听民声，对解决群众的“急难愁盼”问题有着深远意义。收集群众的“金点子”，点亮群众的“微梦想”，就能让群众的幸福感“一击即中”。

（周小琴）

从“心”出发 “智绘”生活新蓝图

现象：“在手机上操作，就不用跑路了，但是屏幕上密密麻麻的字，我眼神不好看不清哦！”这几天，沈大爷打开水电缴费相关客户端首页，上面各种五花八门的服务让沈大爷找不到缴费入口。他提出自己的希望：页面能不能更简洁一点，不要有太多广告和弹窗。沈大爷的心愿道出了很多老年用户的想法。针对这个需求，中国电信安徽公司快速完成了“掌上10000”客户端适老化版本改造。

点评：过去，老话说“通讯基本靠吼，交通基本靠走”，那时群众出行、办事、生活都极不方便。后来，楼上楼下、电灯电话，群众生活开启“新引擎”，而如今大数据时代，更是让群众办事“网上办”、群众投诉“热线办”、群众生活“智慧通”，人民群众的生活开启了全新体验。

出门有了微信，方便多了；办事有了网络，效率高了；服务有了“网格员”，幸福感强了。“我为群众办实事”若能从“心”出发、从“新”起航，必定能增进民生福祉，提升群众满意度。

（王雯婧）