本报讯 (记者 杨晓华 通讯员 廖 可) 近日,建行来宾分行多渠道开展防范电信诈骗风险宣传,切实保障消费者合法权益。
近日,有客户到营业网点查询交易流水并咨询账户止付冻结事宜,称自己接到某客服电话,以较低贷款年化利率为诱饵,引导其查看是否在银行或第三方平台有贷款额度,并按照操作指导转账至对方账户。过后客户才意识到被诈骗,当即拨打110报警,并前往银行止付冻结账户。经网点查询,客户的钱款已被转走。目前,建行来宾分行竭尽全力为客户追回被诈骗款项。
为提高公众的防范意识,该行多渠道开展防范电信诈骗风险宣传,持续开展营业网点厅堂常态化宣传,在人流量大的商超发放防范电信诈骗和安全用卡常识宣传小海报,组织营业网点发送典型案例防范电信诈骗风险提示短信,利用客户经理线上“云工作室”扩大宣传面,提高宣传实效。
该行提示:陌生来电以低手续费或低年化利率、高收益为营销借口,切勿相信,如需办理,可拨打银行官方客服电话或前往营业网点咨询。给陌生人转账汇款前多加核实。