本报讯 (记者 邓齐河 通讯员 韦秋玉) 自本轮疫情发生以来,来宾市齐心社会工作服务中心积极响应市疫情防控指挥部的防疫政策,快速招募、组建齐心疫情防控心理援助志愿服务队,多形式服务广大市民,筑牢市民抗疫心理防线。
12月5日,该中心总干事冯韵璇接到求助电话,称一名中学生隔离期间情绪压抑,产生轻生心理。冯韵璇当即组织人员赶往学生所在酒店,对其进行危机干预。经过专业的危机干预,学生的情绪逐渐平稳,重新鼓起勇气克服当前困难。
“疫情期间,青少年的情绪变动较大,他们的心理状态十分需要家长和社会引起关注和重视。”冯韵璇介绍。疫情期间,该中心及时开通援助服务热线,为有需要的市民提供防疫相关信息咨询、知识宣传、心理辅导、情绪疏导等线上服务。
与此同时,该中心还借助微信群,在线为市民缓解居家心理问题。“我带着孩子在微信群里听故事,一起做手工,一起学习各种各样的知识,以另一种有趣的形式参与学习,非常棒!”参加线上团体心理辅导的学生家长称赞道。
此外,该中心创新开通“悦心田树洞邮筒”,为不便通过电话咨询的市民提供线上书信心理疏导服务,解答市民在生活、情感、亲子等方面的困扰,做市民情绪的“回收桶”。