工商银行来宾分行自2012年12月升格为二级分行以来，积极践行金融的政治性和人民性，聚焦人民群众最关心、最直接、最现实的利益和急难愁盼问题，持续丰富高质量金融供给，通过住房贷款、消费贷款、经营性贷款、信用卡分期等多元化产品，不断提高金融服务的可及性和便利度，全力满足来宾人民安居乐业和消费升级等金融需求，个人客户贷款余额由2012年末的11.02亿元增长到2022年11月末的30.62亿元，增幅177.86%。

大力支持广大百姓圆住房梦。根据来宾市全面加快城镇化建设进程，个人住房消费需求旺盛的市场变化，该行及时调整经营思路，突出把个人住房信贷业务提升到战略高度加以推动，主动加强深化与重点房企战略合作关系，简化准入流程，提升按揭收单、审查审批及核准放款效率，同时深化与管理规范、业务量大、市场占比高、市场口碑好的二手房中介机构业务合作，加快推进二手个人住房贷款发展。截至2022年11月，个人住房贷款余额达28.51亿元，是2012年的3.47倍。

全力满足居民消费需求。该行充分发挥个人贷款稳经济、稳市场、稳消费、稳民生作用，针对广大客户消费升级金融需求，推出住房抵押消费贷款、家装消费贷款、融E借等线上线下一体化消费金融产品，满足客户教育、旅游、汽车、健康等需求。截至2022年11月，个人消费贷款余额5100万元。该行还大力发展信用卡业务，相应推出信用卡汽车分期、家装分期、账单分期、e分期、现金分期等业务，满足不同客户需求，主动协调公积金、社保、代发工资和企业年金等部门，实现融e借与相关业务系统对接，利用实时授信功能扩大可贷客户群，提升客户体验，搭建场景化生态。将融e借与e钱包融合打通支付场景，创新工行电子信贷钱包，形成“钱包+信贷+支付”小额信贷消费闭环，截至2022年11月，信用卡透支余额达2.9亿元。

多措并举加强对小微企业主、个体工商户等群体的精准服务，帮助个体工商户纾困，确保金融支持直达、准达、快达。该行充分发挥工行线上“非接触”服务优势，“e抵快贷”“e企快贷”“经营快贷”等普惠金融专属融资拳头产品，为小微企业主、个体工商户提供可循环使用、随借随还的便捷融资服务，截至2022年11月，个人经营贷款余额达1.60亿元。（韦昌华）