来宾讯 近年来，市司法局坚持以新时代“枫桥经验”为抓手，充分发挥人民调解工作“第一道防线”作用，以“四个一”工作举措有效提升人民调解工作质效，促进民族大团结。去年以来，共受理矛盾纠纷3984件，调解成功3829件，调解成功率96.11%，第二季度矛盾纠纷调处率排全区第2位。

织密一张网络，拓展人民调解工作“广度”。该局大力推进调解组织全覆盖、调解工作规范化建设，在全市成立917个调解委员会，共有调解员4194人，纵向建成市、县、乡、村四级调解组织，横向建立市、县两级多部门联动调解机制，成立行业性、专业性调解组织36个，“大调解”格局逐步形式。组建市级矛盾纠纷人民调解中心，实现对各类矛盾纠纷“一站式”服务。

用好一个机制，加快人民调解工作“速度”。构建人民调解与行政调解、司法调解“三调联动”机制，健全“相互派员参与调解”的联动调解、多元化解体系，形成介入及时、齐抓共管、协同作战的调解格局，提高调解效率，有效维护民族团结。去年，通过联动机制受理跨地域、跨部门、跨行业等重大群体性纠纷317件，成功调解301件，调解成功率为94.95%，个案平均调解时间不超过30天。

发挥一个示范，挖掘人民调解工作“深度”。大力推进个人调解室建设，充分利用个人调解室的专业优势和经验优势，发挥调解能手的示范引领作用，推动新时代“枫桥经验”纵深发展。目前，全市已成立个人调解工作室8个，金秀瑶族自治县老李调解工作室、立美调解工作室和忻城县韦光华调解工作室获自治区司法厅命名。去年来，全市各大个人调解工作室共调解各类纠纷160件，调解成功144件。

建强一支队伍，加强人民调解工作“力度”。该局将人民调解作为推进平安建设的基础性工作，投入15.3万元，按照“五有”和“四落实”的标准推进人民调解组织规范化建设，打造规范化人民调解委员会示范点9个。以激活存量、做优变量和引进增量为抓手，广泛吸收各民族老党员、老教师、乡贤和村民骨干等志愿者加入调解队，建立由12名资深律师和退休法官组成的专家库，构建“多元化”“专业化”调解队伍；实施人民调解员能力素质提升行动，开展业务培训39期，培训调解员2748余人次。（张祖就）