来宾讯 3月13日,市消委会、市市场监管局组织召开来宾市2023年纪念“3·15”国际消费者权益保护日暨来宾市消费维权工作会,通报表扬31名“消费维权之星”和20家放心消费创建示范单位,并公布来宾市消费维权十大典型案例。
2022年,全市共受理消费者投诉举报咨询10869件,为消费者挽回经济损失267.36万元,集中销毁货值2861万元的假冒伪劣商品,消费者满意度排全区第二,投诉举报处置率100%,排全区第一;市市场监管局荣获全区“消费维权宣传先进集体”,2名同志获评“八桂维权之星”,撰写的一篇消费维权新闻入选“广西十佳消费维权好新闻”;消费维权进商超、进企业、进市场、进学校、进农村、进景区、进社区、进商会等工作取得新成绩,进一步营造放心舒心消费环境,助推来宾经济高质量发展。
今年,市市场监管局将继续发挥部门职能作用,聚焦消费者“急难愁盼”问题,加大消费者权益保护力度,开展放心消费创建活动,提高消费纠纷解决率和消费者满意度,为市民群众营造更加安全放心的消费环境。同时,不断激发市场主体活力,提振消费信心,激发消费潜力,推动形成消费维权社会共建共宣共治共享发展格局,擦亮“放心消费在来宾”的金字招牌。(廖胜华)