晚刊讯 （记者 邓齐河 黄 帅 卢慧慧 通讯员 杨 美） “谢谢你们来看望我女儿。”5月9日，兴宾区河西街道新华社区网格员卢兰仙到低保户小彭家，了解其康复情况，并发放服务居民联系卡，小彭的母亲莫爱香激动地向工作人员表达谢意。

据了解，小彭被鉴定为智力残疾一级，生活不能自理，其丈夫已离世，8岁的儿子居住在娘家，由娘家人抚养。新华社区网格员了解情况后，多次上门看望，提供力所能及的帮助。“居民不方便出门，需要帮忙买药、买菜，一个电话我们就马上赶来。”卢兰仙说。

今年以来，河西街道新华社区以“平安家庭”创建活动为载体，创新“三三”工作法，调动居民参与社会治安综合治理积极性，以家庭“小平安”汇聚社区“大平安”，达到无矛盾激化、无信访、无案件发生，提高居民满意度和幸福感。该社区专职网格员主动摸清辖区所有住户信息，及时登记在册，做到底数清、情况明，并向居民发放服务联系卡2000余张，重点做好结对帮扶工作。

为减少矛盾纠纷，该社区积极开展矛盾调处行动与群防群治行动，坚持每周开展排查，及时发现各类矛盾纠纷和信访隐患苗头。今年以来，成功调解矛盾纠纷3起，调解成功率100%，无民转刑案件发生。社区巡逻队每天坚持巡防8小时，每月不定期集中巡逻4次以上，社区发案率与上年相比下降50%，有效杜绝盗抢案件的发生。此外，针对辖区吸毒人员、精神疾病患者、涉诈“两卡”人员等，由社区8个服务小组进行结对帮教，不定期走访，受众人数达5000人次。

此外，该社区采取评选、表彰、示范等举措，带动社区“平安家庭”建设。按照“体现特色、打造品牌、整体推进”思路，对辖区各家庭情况进行摸底分类，制定5种“平安家庭”评选标准，并创造性地提出开展两个示范评选活动（即“平安商铺”示范户、“平安网格”）。目前，已推出第一批以党员家庭为主的“平安家庭”先进典型40户，为评选出的优秀典型家庭发放“平安家庭”标牌并给予表扬。

“‘平安家庭’创建以来，社区更加和谐向上，服务更加到位，今后我要做好诚信家风教育，与邻居和睦相处，做好示范带动作用。”获评“平安家庭”的居民韦长琦说。

新华社区党总支部书记、居委会主任蒙明泽介绍，该社区结合辖区实际打造“平安家庭”，通过老党员带头示范，邻里互为榜样，以平安示范家庭、商户、网格的“小平安”，实现辖区“大平安”。