前不久,武宣在新建的柳梧铁路(武宣段)用地不动产确权登记工作中取得重大突破,仅用1个小时就办理了武宣段铁路用地共11本不动产权证书,确权登记面积共1626.29亩。
“武宣县办理产权确认的工作人员办事效率非常高,为我们推进项目建设提供了有力的用地保证。”柳梧铁路(武宣段)项目部相关负责人对此由衷赞叹道。
柳梧铁路(武宣段)全长52.4公里,在全线涉及的8个县(市、区)中线路最长、用地面积最大。作为不动产确权登记办理的窗口,项目建设开工以来,县不动产登记中心敢于担当、主动作为,充分发挥主观能动性,按照“依法合规、实事求是、分类处置”思路,争分夺秒推进不动产确权登记工作,优质高效的服务赢得项目业主广西交投集团的高度赞誉。
这是武宣县不动产登记中心积极主动服务企业,扎实推进“为民办实事”活动过程中的一个生动例子。该中心自2016年成立以来,全力营造“依法、便民、高效、有序”的服务环境,出台多项便民利民措施,强化服务举措,在压缩办结时限、减少办理环节的基础上,实行延时服务、预约服务,推行上门服务、拓展自助服务和延伸在线服务等,得到群众的广泛好评。截至目前,全县共颁发不动产权证245674本:其中不动产权证书166634本(农房发证48339本、林权登记发证734宗),不动产登记证明79040本。
2019年6月,不动产登记中心整体进驻并挂牌在县政务服务中心,受理、审核、发证全程在政务窗口完成,极大方便企业、群众登记办证。窗口登记业务受理模式从“专科受理”变成“全科受理”,打破了窗口只能受理单一类别业务的限制,增强窗口综合业务能力,大幅提高工作效率。
2019年6月,窗口全面推行“互联网+不动产登记”和智能审批,实现了“最多跑一次”。同时积极主动加强与银行机构的沟通协作,各银行网点通过互联网即可在网上申请不动产抵押首次登记,全程线上办理。审核人员利用智能审批功能,最快可以在5分钟内完成审批,真正实现了“不见面审批”和“零跑腿”。与此同时,投入资金196.5万元,购买16套设备放置于政务服务中心及各银行网点。投放不动产登记自助终端设备,企业、群众可就近查询和打印证件,享受24小时不打烊服务。
为方便企业和群众办事,窗口提供延时服务和预约服务,到下班时间如果群众和企业业务没办理完成,工作人员延长工作时间为群众服务,累计办理1538人次。同时开通预约服务,企业和群众可以通过预约办理时间到大厅办理业务。
成立党员先锋服务队,由党员带领工作人员带齐相关资料,上门为出行不便、无法出行的老年人及特殊人群办理不动产登记业务,入户指导企业办理不动产权证。截至目前,党员先锋服务队入户企业指导不动产登记业务服务累计430人次,上门服务群众累计367人次,到各乡镇宣传及指导农村“房地一体”不动产确权登记发证工作共280人次。
推广运用广西不动产登记APP,推行不动产权等证书“免费寄”。群众和企业通过广西不动产登记APP在线办理自助查档、证照核验、商品房转移登记、二手房转移登记预抵押登记、抵押注销等业务,实现“零跑腿”办理业务。提供不动产权等证书“免费寄”服务,对群众、企业办理的“不动产登记+税务、水、电、气”事项,通过邮政寄送完成登记结果送达,让“快递跑”代替“群众跑”。截至目前,为群众免费邮寄220宗。
结合“放管服”改革、优化营商环境决策部署,在县政务服务中心设立“不动产登记+税务、水、电、气”业务受理专窗,群众无须到住建部门及税务部门窗口分别办理过户手续。实现涉企不动产登记、二手房交易及水电气联动过户,推行二手房买房证件立等可取,切实提升服务水平。以不动产登记、税费申报、水电气过户的收件材料为基础,按照不重、不漏原则,实现“一表申请、一套材料、一站服务、一并审批、一次办结”的任务清单,不用群众重复提交材料。由窗口人员对外收件、受理、申报材料,材料符合要求,通过不动产登记系统将相关材料及信息推送至税务、水、电、气部门并审核,同步联动办理不动产登记和税务、水、电、气过户。不具备办理条件的,由受理人员当场告知申请人应当补充的资料。