2023年07月21日

为配送小哥撑起关爱“遮阳伞”

□ 付 彪

高温之下,为更好保障“小哥”们的“清凉权益”,各方都出台了相应举措。日前,全国第一份外卖平台企业全网集体合同落地,更是让外卖骑手的权益有了硬核保障。同时,平台如何强化恶劣天气下的劳动保护,仍然期待探索。(7月20日《工人日报》)

随着互联网经济迅速发展,外卖骑手、快递小哥等新就业形态劳动者数量大幅增加,大街小巷、商厦楼宇随处可见他们忙碌的身影。根据《防暑降温措施管理办法》规定,除传统户外劳动者外,新就业形态劳动者在高温天气从事露天作业,也应得到高温权益保障。近年来,国家有关部门相继出台一系列新政策,对“小哥”们的劳动安全等权益提出了明确要求。相较于高温费,各种劳动保障更加可感可知。

互联网时代,人们几乎每天都会跟外卖骑手接触。为确保准点送达,避免被用户投诉,骑手们经常头顶烈日,甚至不惜上演“生死时速”。恶劣天气下送单能否享有更完善的劳动保护权益,能否让外卖小哥慢下来、更安全,还期待更多关爱。

关爱恶劣天气下的配送员,需要专门立法保障。如杭州出台《杭州市网络餐饮外卖配送监督管理办法》,对“算法之困”、恶劣天气、意外等因素应采取的劳动保护作了规定,为各地关爱恶劣天气下的外卖小哥提供了借鉴。

此外,还需平台多些应对之策,保障恶劣天气下配送员的安全。比如,延长超时惩罚期限,让“小哥”放慢行驶速度;提高每单分成,让“小哥”多赚一些。同时,要建立应急响应机制,不能让外卖骑手、快递小哥冒着生命危险配送。

社会各界也应以多种形式为“小哥”们撑起关爱的“遮阳伞”。比如,银行、超市、图书馆、书店等公共场所,不妨敞开大门,让“小哥”们进门歇歇脚、避避暑。对于外卖、快递服务中出现延迟的情况,广大消费者也应多一些理解、多一些包容。

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