近日,有网友反映在黄山景区找不到开水冲泡面,还表示山上规定不能以任何形式给游客提供开水泡面。对此,黄山景区工作人员表示,因泡面汤汁可能会破坏景区土壤,所以不提倡游客食用泡面。(7月20日《新京报》)
笔者认为,黄山景区不提倡游客在景区泡面,反映整个旅游行业的一个共性问题:游客在景区用餐给景区环境卫生造成的不良影响不容忽视。从报道来看,似乎景区服务不到位,不够人性化,但仔细一想,其实是一种无奈的选择。长期以来,部分游客在景区吃泡面时经常随手将吃剩的面汤倒掉,长此以往积少成多,不仅污染土壤,也在一定程度上影响和破坏景区的生态环境。
为使旅游业走上法治化、规范化道路,实现可持续发展,我国于2013年颁布实施了《中华人民共和国旅游法》,其中第二章第十三条明确规定:在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。中央文明办和国家旅游部公布的《中国公民国内旅游文明行为公约》第一条,也号召广大游客自觉维护环境卫生,不乱扔废弃物。
由于部分游客的行为与相关法律法规相背离,黄山景区才作出不给游客提供开水泡面的规定。游客不文明,景区来“买单”,直接造成管理与被管理、服务与被服务之间的不均等、不公平。因此,每一名公民都要自觉约束自身行为,改掉生活陋习,自觉做文明出行、文明旅游的践行者,共同维护景区干净整洁的环境。