“一票难求”不能无解

现象：炎炎烈日，挡不住游客出行的脚步。在北京、云南、新疆、西安等暑期热门旅游目的地，与气温一同“爆表”的，还有景区的人气、游客的热情。当数量激增的游客遇上有限的门票，不少游客大呼“一票难求”。

点评：“一票难求”现象，反映了暑期游热度高，也对景区服务创新提出更高要求。破解“一票难求”，关键是要以更宽的视野、更广的维度，整合资源、创新服务，让堵的通起来，让冷的热起来。若能读懂“一票难求”、破解“一票难求”、借力“一票难求”，不断满足人民日益增长和升级的需求，补上“难”与“求”之间的一块块短板，旅游服务必能合其势、合其时、合其市。

（张漫子）

无障碍环境建设应以便利为先

现象：前不久，十四届全国人大常委会第三次会议表决通过了无障碍环境建设法。这是我国首次就无障碍环境建设制定专门性法律。

点评：近年来，各地用心用情服务残疾人、老年人等群体，切实帮助他们解决生活工作中遇到的痛点、难点，使其获得感、幸福感、安全感不断增强。不过，随着残疾人、老年人等群体对生活质量要求不断提高，相关领域发展不平衡、不充分的问题亟需改善。

通过立法推动提升无障碍环境建设质量，减少现实中存在的各类障碍因素，有助于从多种维度、多种场景实现敬老助残常态化。一是注重温馨，帮助他们实现生活安适。二是体现温情，方便他们安稳迈出家门、迈入社会。三是突出温度，确保群众的无障碍环境相关诉求得到无障碍解决。（杨开新）

大学之门应该“开”多大？

现象：近日，北京大学、清华大学、武汉大学、复旦大学、浙江大学等多所高校恢复校园预约参观，并且声明校园参观不收取任何费用。消息一出，期待着暑期带孩子赴名校游学参观的家长们一片欢腾。

点评：恢复预约参观并不是没有限制的全部放开，从目前的预约规则来看，进入校园参观有一定名额限制，预约参观也需要提前七天时间，对有参观需求的家长和孩子来说，还需理解校园在面向公众和维护校园秩序之间的管理平衡。对于高校来说，面对积攒的巨大参观需求，能否科学安排参观区域、合理规划接待能力、有效加强安全管控，避免因管理漏洞造成风险隐患，还需细化考量。

换句话说，开不开放、如何开放，看起来是旅游研学的问题，实际上涉及高校教育功能和社会教化功能的平衡。对于高校管理者来说，要在传道授业的主业基础上，尽量统筹盘活学校的教育资源，让高校的书香气息真正辐射社会，实现高校与社会良性互动。

（济 兼）

为青少年营造清朗网络空间

现象：针对青少年的网络诈骗时有出现，一些短视频、游戏平台诱导沉迷，利用新技术向青少年传播不良信息……因心智不够成熟、上网用网较多等原因，未成年人长期受到互联网有害信息的侵扰。

点评：各网络平台应当加强自律和内容管理，压实网站平台未成年人网络保护主体责任，督促属地平台成立工作专班，切实提升未成年人网络保护能力和水平。此外，平台应增加优质网络内容供给，特别是在暑假期间，要多用积极向上又生动有趣的内容吸引青少年，大力传播正能量。家长也要尽到家庭教育责任，多关注子女假期生活，引导他们培养健康的兴趣爱好。推动职能部门、网络平台、家长等各尽其责，形成完整、有效的责任闭环，营造更加健康安全的网络环境，定能让未成年人在充满阳光的数字世界健康成长。

（金 歆）