用心用力做好“数字帮扶”

现象：北京市的一些景点上线手语导览服务，助力听障人士更好游览观光；上海市启动信息系统改造，让生僻字可被识别；江苏省连续3年将“解决老年人运用智能技术困难专项普及培训工程”列入省政府民生实事，帮助老年人点亮幸福生活……随着数字化转型加速、数字中国建设持续推进，许多地方致力于拓展数字化的深度与广度，通过提升数字服务质量，让数字红利惠及更多人。

点评：建设数字中国，要让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感。不断提升数字服务的可及性、便利性、包容性，才能让更多人共享数字红利。“数字帮扶”不能按一个模式“齐步走”，必须精准把握各群体在不同场景下的真实诉求，提供多元多样的优质服务。在倡导数字化转型、推进数字化应用的同时，也应适当保留“非数字化”的替代选项。

“数字帮扶”是一项系统工程，难以毕其功于一役，需要不弃微末、久久为功。政府、企业、社会、家庭凝心聚力、携手联动，在弥合数字鸿沟、降低数字门槛、保障用网安全等方面谋实招、求实效，才能打造更加包容、更有温度的数字环境，造福更多人。 （何 娟）

众人拾柴让环境无障碍

现象：我国约有8500万残疾人，还有大量生活难以完全自理的老人以及因短期伤病而需要使用无障碍设施的人。无障碍环境建设是保障残障人士平等参与社会生活的必要条件，但受益者不只是残障人士，还有身处各类障碍情境中的人。

点评：对于无障碍设施，大家共同关注、共同维护才能发挥更大作用。无障碍环境建设是一个系统工程，消除各种有形无形的障碍，共建无障碍环境，需要集众智、汇众力。无障碍社会建设需要系统、专业力量的参与，也离不开每个人的付出——当在十字路口遇到需要帮助的视障人士，当在车站机场碰到行动困难的老人，尽可能地伸出援助之手、释放最大善意，“有爱无碍”的意涵就会在人人力所能及的细节中不断彰显。

今年9月1日，无障碍环境建设法正式施行，这部专门性法律将为残疾人和老年人平等、充分、便捷地参与和融入社会生活，促进社会全体人员共享经济社会发展成果提供坚实的法治保障。（徐驭尧）

年轻人爱上夜校折射文化需求

现象：时下，上海的年轻人正流行一种新的夜生活——上夜校，在这里学的不仅有文化知识，还有舞蹈声乐、即兴戏剧、美妆健身、非遗手作……五花八门的趣味“潮”课充满吸引力。

点评：艺术夜校的火热，折射年轻人旺盛的文化生活需求。从上世纪八十年代流行去夜校学习文化知识，到如今热衷在夜校接受艺术熏陶，时代在变，人们对精神文化生活的需求也在变。这背后既反映年轻人拒绝“宅文化”，主动自觉“转变”，也体现了公共文化服务“沉下去”，积极探索“求变”。

但也要注意到，火爆之后，供不应求的突出矛盾成为新“痛点”；有人把夜校当成低价“兴趣尝试班”，上了几节不感兴趣就不来了，造成资源浪费。这也说明，想让这件民生实事办好需要“双向奔赴”，只有大家共同努力、用心维护，才能持续下去。（王志艳）

课堂应多些“奇妙游”

现象：近日，四川成都树德中学物理老师屈川的实验演示——特斯拉线圈放电，因画面酷似《西游记》里的“银角大王”，引来现场阵阵欢呼，网友更是纷纷点赞“这样的课堂太生动了”“有这样的物理老师，还有什么理由不上课呢”……

点评：兴趣是最好的老师。科学知识不是死记硬背就能掌握的，将物理原理和现象通过实验演示出来，用视觉冲击来启发思考，无疑更有利于将一个个晦涩难懂的知识点变得一目了然、生动有趣。这样的硬核科普，可以减少孩子们面对深奥知识的畏惧和抵抗心理，进而为他们打开学习的大门。

教育的本质，就是让学生在收获学识的同时，也能收获快乐并健康成长。在大力推行“双减”政策的背景下，如何寓教于乐、让教育变得更轻松有趣有效，中小学课堂可以更多一些“奇妙游”。 （胡欣红）

临期商品售卖模式不能跑偏

现象：在外卖平台的“临期特惠”买1.5元一瓶的进口苏打汽水，预订熟食盲盒和面包盲盒……不知不觉中，临期商品被越来越多的人接受。

点评：临期商品能够成为商业模式，反映了我国消费环境日益完善，社会诚信大幅进步。临期商品销售对加速循环、避免浪费有重要意义，消费者得实惠、经销商赚利润、商家清库存，实现多赢，是值得鼓励的新业态。不过，部分商家将临期商品当作宣传引流的噱头，售价比超市的新鲜商品还贵，消费者需要认真比价，还有的门店商品有虚假促销嫌疑。临期商品如果变成虚假促销乃至假冒伪劣的遮羞布，这个原本多赢的商业模式就跑偏了。

​打消消费者顾虑，临期商品需要科学标准、规范管理，站在消费者的角度改善用户体验。商品可以临期，管理不能过期；价格可以打折，安全不能打折。（佘 颖）