走进合山市政务服务中心，企业开办窗口醒目的“红旗窗口”标识格外引人注目。窗台前，季度“服务标兵”覃丽媛正为企业办事员耐心讲解企业法人注销事项，并细心交代详细办事流程……周到的服务赢得前来办事的群众纷纷点赞。

这是合山市政数局大力推进“清廉审批大厅”建设，着力打造更加标准化、规范化、高效化的政务服务场所的体现。今年以来，该局出台窗口服务人员管理机制、落实政务服务“好差评”监管制度，通过评选“红旗窗口”和“服务标兵”、设立“好差评”评价服务器、设立投诉专线等方式，进一步提升审批大厅服务效能，为巩固“放管服”改革、优化营商环境提供廉动力。

“通过机制铸廉，监督固廉，阵地助廉，进一步推动阳光受理、清廉审批工作。”该局主要负责人韦郦芸介绍。政务大厅通过建设宣传长栏、清廉文化墙、“好差评”评价服务器、清廉宣传服务队等5种模式营造良好氛围。为更好的落实清廉审批精神，大厅不定期召开窗口人员业务、应急等培训12次，强化人员综合素质，开展单位首席代表、重点审批部门负责人谈心谈话20余人次，做到提醒常有、教育常开、要求常提，不断增强群众和企业办事的满意度。

（刘璇璇 凌晓琴）