来宾讯 今年以来,市中医医院深入推进清廉医院建设,重点在医院管理与便民服务上下功夫,提高就医效率、提升服务质量、降低廉政风险,着力改善群众的就医体验。
该院党委聚焦百姓尤为关注的“看病贵”问题,开展“降低医用耗材、药品使用占比专项治理”,制定“双降”目标,对医用耗材、药品采购使用等方面进行规范化管理。截至11月23日,西成药占比由23.26%降至19.04%,百医消耗材费用由21.29%降至15.38%;西成药让利460.8万元,耗材让利63.2万,医院规范化管理水平显著提升,减轻患者就医的经济负担。
针对“看病难”问题,该院积极推行便民服务举措。目前,已划出3个区域共90个车位供就医群众停车,缓解“停车难”问题;在放射科配备一站式自助服务设备,有效减少患者排队时间;在门诊大厅设立导医台,设“学雷锋志愿服务岗”,为群众提供暖心的就医服务;在“时诊楼”增设一部电梯,并在“时诊楼”与“仲景楼”之间修建连廊,重新规划布置体检科,让群众少跑腿;推进“智慧食堂”建设,改进用餐服务方式和结算方式。此外,参保群众可通过手机App,在线完成医保统筹基金报销、个人账户、个人自付费用“一码”结算等业务。
(黄国整 涂子含)