2023年12月05日

来宾市“放心消费示范街(区)”政和步行街:

健全纠纷调解机制优化消费环境

本报讯 (记者 邓齐河 李 力 见习记者 蓝海生 黄朝斌) 近日,市文明办公布来宾市2023年放心消费示范街(区)名单,政和步行街榜上有名。“我们致力于打造高标准放心消费满意示范街,让消费者吃得放心、玩得开心、消费安心。”政和步行街物业经理黄新好说。

11月17日傍晚,记者来到政和步行街,各色美食琳琅满目,香气扑鼻,街区人流如织,商铺前坐满了品尝美食的市民,潮玩店、娱乐场地都是欢乐的身影。据了解,政和步行街已入驻商家107家,街区氛围浓郁,业态丰富,涵盖餐饮、娱乐、休闲、潮玩等区域。

为营造舒心的消费环境,政和步行街要求各商家做好门前“三包”,推行文明服务礼仪和文明服务用语。引导全体商户诚信经营,签署《诚信经营承诺书》,同时建立健全消费纠纷调解机制。

“我们严格把控产品质量,奶茶现煲现煮,门店每天都会进行卫生消毒。”奶茶店店长覃延梅说,步行街的物业会定时巡逻,确保商家和顾客的安全,清洁工人还会及时打扫街区环境卫生,大家共同参与放心消费示范街(区)创建。

“政和步行街重新开街以来,未接到任何一起商铺与顾客产生的消费纠纷投诉。”黄新好表示,他们将不断加强管控,推动街区卫生秩序再上新台阶。

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