“我到市场监管窗口办理‘个转企’业务，半天就拿到了营业执照，没想到这么快就办成了。”近日，象州县大乐镇的李先生高兴地说道。据了解，李先生在大乐镇经营着一家木材加工厂，由于经营需要，把工厂升级为企业。按照以前的流程，从提交申请到现场核查，再到审批通过，完成全部流程需要花费几天的时间。如今，象州县市场监管局窗口服务大厅的工作人员根据李先生木材加工厂的实际情况，一次性告知其需要携带的材料，大大提高了办事效率。

“李先生来办理业务前，我们提前将办证所需要的身份证、住所使用相关文件、‘个转企’申请表等材料一次性告知，让群众‘少跑腿’。”该局窗口服务大厅工作人员张丽介绍说。

近年来，该局在经营主体准入审批环节，推行“标准办、就近办、免费办、跨省办、便捷办”的“五办”模式，进一步优化行政审批流程，改进行政审批作风，营造简便快捷的准入准营环境。同时，开设窗口“帮代办”服务，不断完善“一人通办、一网通办”机制，实现常态化“零见面、零跑腿、零成本”，有效缩短办理时限，降低办事成本。

今年以来，该局有6位同志荣获季度“服务标兵”称号，服务窗口连续3个季度荣获“红旗窗口”称号。（覃巧玲 邱家富）