本报讯 （记者 韦海臣 见习记者 覃茜昀 通讯员 肖树平）12月13日，邮储银行象州县温泉大道中支行通过上门延伸服务，为市民韦先生及其行动不便的家人周到解决难题，切实打通金融服务“最后一公里”。

12月12日，韦先生与母亲携带资料来到邮储银行象州县温泉大道中支行柜台，办理公证继承取款业务。工作人员发现，公证书上除韦先生与其母亲两位合法继承人外，其奶奶也在合法继承人之列。根据相关规定，办理此类业务，需公证书上合法继承人全部到场。然而，韦先生的奶奶因年岁已高、腿脚不便，难以到网点现场办理业务。

了解情况后，该支行秉承“想客户之所想，急客户之所急”原则，于次日安排工作人员上门提供延伸服务，并为韦先生及其家人开通“绿色通道”，高效完成公证取款系列业务办理工作，贴心的服务获得韦先生一家称赞。

近年来，该支行始终秉承“竭诚竭心竭力，让客户满意”服务理念，坚持以客户为中心，帮助客户解决实际问题，全力为客户提供“更贴心、更主动、更周到、更温暖”的金融服务。