2023年以来，合山市医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，通过着力完善制度规范队伍建设、抓紧抓实干部作风、从细从实培养医保人才等举措，着力打造高素质医保人才队伍。

着力完善制度规范队伍建设。通过修订完善《合山市医疗保障局请（休）假制度》《合山市医疗保障局考勤制度》等，推进建立系统、全面、严格的管理制度，做到用制度管人、管事，进一步规范和加强队伍建设，确保各项工作管理责任落地落实，弘扬新风正气，增强责任意识，促使干部职工敢于担当、主动作为，履职尽责、真抓实干，树立医保部门高效便民服务的良好形象。

抓紧抓实干部作风建设。通过单位“一把手”主持召开全体干部职工廉洁教育课、开展廉政谈话、警示教育等方式，不断增强干部职工廉洁从政的思想自觉和行动自觉，筑牢反腐倡廉思想防线，强化作风建设，力戒形式主义、官僚主义。强化党性教育，坚持以“为人民服务”作为思想的固态、工作的常态、服务的心态，真正把服务群众的意识落实到实际工作中、体现在具体岗位上，重点围绕事项规范、窗口管理、作风纪律、形象礼仪方面开展医保经办服务窗口行风建设专项评价工作。2023年开展警示教育、保密教育、法治教育、提醒谈话共10余次，将亲民、为民、便民的服务理念内化于心，外化于行。

从细从实培养医保人才。本着“干什么、练什么”的原则，常态化开展“医保小课堂”活动，加强医保最新政策、业务知识、重点工作等内容的学习；组织医保人员外出进行学习培训，不断开阔医保工作人员视野，全方位提升医保人才的综合素质和岗位适配度；落实“传帮带”制度，开展“传帮带”活动，帮助年轻人快速掌握医保相关政策要求、规章制度、业务流程、服务礼仪，将每名医保工作人员培养成“政策通”和“多面手”。 2023年以来，共开展相关业务培训10余次，不断强化医保服务人员的服务意识和业务能力，切实提升人民群众对医保工作的满意度。（覃璐璐）