金秀瑶族自治县公安局以“创人民满意公安”活动为载体，深入开展“服务企业大走访”提质行动，在组织推进、服务保障、警企互动上下真功、求实效，着力打造中心、放心、暖心“三心”法治化营商环境，积极服务辖区企业，全力保障重大项目建设，有效提升市场主体获得感、安全感和满意度。

强化组织推进

打造“中心”法治化营商环境

定向明责压担子。将服务经济产业发展放在重中之重位置，召开专题推进会议，研究部署“服务企业大走访”活动。成立由“一把手”任组长，相关警种部门主要负责人为成员的服务企业服务项目建设工作领导小组，从组织层面确保优化营商环境工作高效运转。

建章立制出实招。出台《金秀瑶族自治县公安局优化营商环境服务企业发展十项措施》《全县公安机关“解企忧、促公正、提效能、护发展”专项行动方案》《金秀瑶族自治县公安局“服务企业大走访”助推全县高质量发展专项活动实施方案》，明确评判标准和考评体系，为推动各项措施落地落实落细提供具体操作指引。

立足实际立牌子。依托公安窗口单位设立企业诉求受理窗口，并通过设置告知牌或电子屏公示等方式予以标识。在警种部门和派出所优先选派了解营商环境政策、熟悉审批业务规范、掌握执法办案常识、具备协调沟通能力的民警担任营商服务专员，提升市场主体获得感、安全感和满意度。

强化服务保障

打造“放心”法治化营商环境

以“打”护企。依托“警情日研判”机制，对涉企诈骗、职务侵占以及影响辖区群众安全感的多发性案件，组建专班，专案经营，做到“有案快受、立案快侦、损失快追”。在此基础上，严格实行案件办理进展情况回访告知制度，努力赢得广大企业及辖区群众的理解支持。2023年以来，共破获各类涉企案件16起，挽回经济损失70余万元。

以“防”安企。围绕涉企警情、案件类型和企业周边多发性问题，制定实施“巡防处一体化”机制，开展“夜巡三见”活动，提高见警率、管事率，形成强烈震慑；深入一线车间厂房，实地察看企业内部防范、安全生产等制度落实情况，大力宣传反诈防骗知识和法律常识，推进企业咨询诉求办理、知识产权保护、打击侵企违法犯罪等工作，积极为企业排忧解难。

以“管”助企。定期深入重点场所、区域、部位开展排查整治，针对消防、治安、生产等方面存在的薄弱环节和安全隐患，提出具体整改意见。2023年以来，共处置涉企相关警情71起，立案查处8起，全年未发生有影响的安全生产事故。落实重点行业监管主体责任，对燃气使用、消防监管、危化企业生产安全进行“兜底翻式”清查，累计发现整改问题174处，及时消除安全隐患。

强化警企互动

打造“暖心”法治化营商环境

搭建“键对键”微信矩阵。加强警企沟通联系微信群建设，持续扩充进群人员，进一步扩大“朋友圈”、拓展“覆盖面”、提升“影响力”。全县81个警企微信群共有成员5590人，累计推送发布打击防范典型案例及提示信息3000余条，收集意见建议200余条。

健全“面对面”交流机制。结合“服务企业大走访”活动，制定走访责任清单。对全县80家规模企业、重点企业、重大项目、民营企业，3036家规下企业逐一分级分解落实到个人，实行挂钩走访服务，精准回应解决企业在处警执法、案件侦办、监管检查、审批服务、交通保障、合规经营等方面的意见诉求和困难需求。2023年以来，共开展集中走访活动233场次，帮助抽水蓄能项目、广西路桥、中国移动金秀分公司等企业解决实际问题79件。

打造“点对点”服务载体。将原本分散在多个业务警种受理的审批服务事项汇总至政务部门统管负责，推进“一网通办”“一窗通办”“一地通办”，并推出延时服务、预约服务、网络服务等多种举措。目前，县级“一窗通办”窗口可办理交管、户政、出入境等72项业务。7个“交所合一”派出所可办理15项车管业务。公安政务服务周末实行周六上午上班、其他时间预约办理，并以桐木派出所为试点户籍窗口，实行周末逢圩日上班。对特种行业许可证审批、易制毒化学品购买备案等高频事项，创新推出“助企专员组织牵头代办、主动上门办理”模式，先后代办审批事项100余起，提供上门送证服务40余次。