今年以来，合山市税务局始终以提高纳税人缴费人满意度为出发点，认真贯彻“高效办成一件事”改革工作部署要求，结合实际工作，着力打造纳税服务新模式，持续优化税收营商环境。

“只跑一趟就能把我原本觉得很复杂的事情一次性办好，感觉特别舒心。”前来合山市办税服务厅办理代开发票的武忻高速公路项目施工负责人徐某兴奋地说道。徐某因不会使用手机代开发票，在结款时间将近之际急匆匆地赶往办税服务厅寻求帮助，税费服务集成处理中心的小组成员了解情况后，迅速为纳税人进行大额发票约谈，并耐心指导纳税人操作手机进行代开发票。

据悉，合山市税务局聚焦办税缴费高频事项和纳税人缴费人反映的突出问题，倡导税费业务“受理快响快办、线上能问能办、审批集中联办、运维同步跟踪、人员优化节约”的税费服务新模式，在办税服务厅成立税费服务集成处理中心，组建“业务股室+税务分局”骨干团队，实行约谈、核查、争议等事项扎口管理，推行“问办查评送”一体化服务，真正实现从窗口办税到后台管理审批“一站式”服务，从根本上解决了纳税人“多头跑”“反复问”等问题。目前，已覆盖涉税涉费问题75项，其中发票约谈业务（不包括实地核查发票约谈业务）提速至8分钟内办结。

此外，为进一步保障“专精特新”企业高质量发展，合山市税务局集结骨干力量组建“专精特新专项服务团队”深入企业走访问需，“面对面”为企业答疑辅导，针对企业重点关注的高新技术企业所得税优惠、研发费用加计扣除优惠政策及增值税留抵退税等税惠政策进行详细讲解，保障税费红利应享尽享。

“税务部门为我们解决了许多涉税疑难问题，今年我们就享受税费减免红利192.07万元，更加坚定了企业持续开展技术研发和引才引育的信心。”广西合山华臻新材料有限公司法人梁树旺说道。该公司是一家国家级高新技术企业，专注于塑料除湿专用料的研发、生产和销售，每年投入研发费用约占销售额4%，累计取得实用新型专利20项。2023年企业被认定为自治区级企业技术中心、广西第二批专精特新中小企业。（韦佶杏 王清文）