晚刊讯 (记者 邓齐河 实习记者 何雨君 文/图) 8月9日,市城管局联合兴宾区城东街道、城北街道开展城市管理执法主题活动,从知识问答到实地执法,从普法宣传到互动座谈,多样化的互动形式让市民近距离了解城市管理日常工作与成效,激发大家共建美好家园的无限热情。
当天,社区干部、居民代表及志愿者实地参观了来宾市城市运行管理服务平台,直观地了解平台如何高效处理各类城市管理案件,对城市管理工作的智能化、精细化水平赞不绝口。期间还召开了城市管理与执法座谈调研会,为市民提供一个直接反映意见建议的平台,进一步增强城市管理执法的透明度和公信力。随后,大家前往市区人民路、祥和路一带,亲身体验共享单车乱停乱放整治、占道经营劝导等执法工作。
此次活动还特别设置城市管理知识有奖问答环节,在兴宾区迎宾广场,志愿者向过往群众普及城市管理基本知识,城市管理执法人员与群众面对面交流,听取他们对城市管理执法方面的意见和建议。同时,现场开展社会公众满意度调查,解答市民提出的行政执法方面相关问题,提高工作满意度。
据介绍,市城管局利用来宾市城市运行管理服务平台,定时巡查城区4个街道办、39个社区,发现案件及时立案,并派遣到相关责任部门处理,最后给予反馈评估,实现“发现、立案、派单处置、核查、结案”的闭环管理。截至今年6月30日,通过平台累计处理案件13271起,结案12687起、结案率96%,为城市管理提供了更精细、更全面、更科学的数据支撑。