他是一名普通的市场监管基层干部，在开展特种设备监察工作时勇于担当，用心用情扎实干，获得了小区物业和业主的好评。他就是兴宾区市场监管局城北市场监管所副所长覃继泰。

“覃副所长工作很实在、很热情、很负责，我们都称他为‘三很’干部，只要小区电梯有‘疑难杂症’，他都第一时间协调解决。”金霖华庭小区物业公司经理谭雪花说。

电梯属于特种设备，金霖华庭小区有住户645户，共8台电梯，如何确保电梯安全运行？覃继泰通过预防、服务、监察等举措，指导物业公司强化电梯验检并张贴警示标识，防范安全事故发生；指导电梯维保公司定期做好维保工作，发现问题快速处置，确保电梯安全稳定运行。

平日里，覃继泰还主动到小区里普及电梯安全知识，提醒居民乘梯需要注意的事项，察看电梯是否检验检测、是否停靠稳、禁止携带危险品等，营造“安全乘梯、文明乘梯”的良好氛围。同时，加强电梯安全监管，如电梯是否检验、是否存在“虚假维保”“带病运行”等违法现象。在他的不懈努力下，业主投诉率接近零，其本人也受到居民的肯定。

今年年初，某小区业主陈先生的孩子放学回家搭乘电梯时，被困电梯内导致受伤，陈先生找物业协商未果，于是拨打12345投诉。城北市场监管所接到投诉工单后，覃继泰立即到小区了解受伤情况，并与物业、维保公司、特检院有关负责人一同实地走访，分析突发困梯事件等原因。期间，覃继泰多次找物业宣传法律法规，晓之以理、动之以情，最终物业同意承担孩子的治疗费。

为进一步做好监管工作，覃继泰建立了特种设备使用单位和维保单位微信群，目前群里共有176家单位负责人，他也基本掌握辖区2000余台特种设备运行情况，并通过发放“三书一函”的形式，守牢特种设备安全底线。此外，他还积极组织开展宣传进小区、进社区、进企业、进学校活动，构建社会共治氛围。两年来，辖区特种设备未发生一起安全事故。

不管是服务小区居民、辖区企业，还是参与食品安全、消费维权、执法办案等工作，都留下了覃继泰和同事辛勤的足迹。他们用汗水换取特种设备安全，让市民群众出行无忧，助力企业高质量发展，以实际行动诠释“市监蓝”的初心和使命。