2024年08月27日

黄家武:

平凡岗位书写责任与担当

□ 廖胜华 方群瑜

他在服务发展中有宽度、在行政执法中有力度、在消费维权中有温度,他就是武宣县市场监管局东乡镇市场监管所所长黄家武。

每天上班,黄家武的第一个“规定动作”就是到农贸市场巡查。“黄所长,我收到年报的短信,且要收费200元,这信息是真的吗?”在一次巡查中,个体工商户张庆生向黄家武询问道。“这是诈骗短信,不要相信,申报年报不收任何费用。”黄家武立即劝阻,并手把手指导张庆生申报年报。类似这样的服务,对黄家武来说不胜枚举。

今年1月,王道村村民黄前建购买了一台彩电,两日后出现黑屏现象,他找到商家要求退货,商家却以彩电外包装破损为由拒绝退换,双方随即发生争执,剑拔弩张。黄家武闻讯赶来,将双方劝离,经细致询问和对电视进行检查,最终确定是电视质量问题。随后,黄家武耐心宣传相关法律法规,言事说理后,商家终于同意更换新电视,一起消费纠纷得到圆满解决。事后,该村民欲请黄家武吃饭,被黄家武婉拒:“帮你维权是我的责任,以后自身合法权益受到侵害时可以找我,也可以拨打12315热线电话,我们帮你维权。”

5月,黄家武在市场巡查时,猪肉经销商李某神色躲闪,引起了他的注意,凭着多年来的工作经验,黄家武判定其所销售的猪肉一定有问题。随后,他详细查验李某销售的猪肉,发现竟是未经检验检疫的“白板猪肉”,随即进行查扣,并依法对李某予以行政处罚。

市场监管部门处于服务经济发展、履行市监职能的“前沿一线”,执法人员每天与经营主体打交道,与百姓联系最紧密。东乡镇市场监管所辖区共有经营主体1427户,黄家武经常带着全所人员忙上忙下,为经营主体纾困解难,维护市场经营秩序。今年以来,他参与查办案件8件、调解消费纠纷26起,为消费者挽回经济损失2.6万元。

坚守平凡,终成不凡。黄家武所做的每一件事,都是平凡小事,但都展现了责任与担当。他在平凡岗位上默默付出,书写不平凡的故事,是对爱岗敬业精神的生动诠释。

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