用水安全是市民重点关注的问题。水从哪里来？水质是否安全可靠？中间经历了哪些严苛的净化、检测过程？带着这些疑问，8月29日，记者走进来宾市自来水有限公司，实地探访自来水生产过程。

当天上午，在该公司河西水厂，生产管理部副经理黄昌义忙着查看各种数据。“源水回到净水厂后，经过沉淀、过滤、消毒，在检测水质符合生活饮用水卫生标准后，通过供水管网输送到千家万户。”在黄昌义带领下，记者来到生产车间，看到很多个池子，“这些池子包括沉淀池、过滤池、消毒池等，通过这些设备进行沉淀、过滤、消毒、检测，层层把关。”

“为了让市民喝上‘放心水’，我们公司构建了水厂一线班组、公司水质监测站的二级水质检测体系，保证供水水质。”在水质监测站，化验员何桂花正在和同事对水样进行检测。据介绍，该公司各水厂一线班组全天不间断地进行分析；水质监测站每天对源水、出厂水进行9项检测，每周对管网水进行9项检测，每月对源水、出厂水、管网水进行43项指标检测，每半年对出厂水进行97项检测，均按国家生活饮用水卫生标准严格执行。

记者注意到，为保证取水口水源安全，该公司在取水口安装了监控设备，值班人员24小时实时监控。同时，还会把每月的水质检测报告公布在公司网站，接受社会监督。

既然通过层层把关检测，为什么有时自来水会发黄、有水垢，还有一些消毒剂的味道？

针对自来水会发黄的问题，黄昌义解释说，自来水发黄的原因主要有几种情况，一是用户家中的镀锌管道因使用年限久或管材质量问题造成锈蚀，对自来水进行了二次污染，这种现象在早晨尤为突出；二是城区管网的供水管道因不可抗力造成突发性爆管事故，在抢修过程中带入泥沙，可能造成局部、短时出现浑水现象，遇此情况只要放干净浑水即可。

至于自来水烧开冷却后水面上有一层白色的漂浮物，“天然水有一定的硬度，含有钙、镁离子，当水烧开时，产生不溶于水的碳酸钙、碳酸镁等物质，也就是日常说的水垢。”黄昌义表示，这些物质即使不小心饮用了，也不会对人体健康产生影响。据了解，该公司出厂水的总硬度常年保持在160~180mg/L，远低于国家标准、不高于450mg/L的要求。

那么消毒剂味道对身体会有影响吗？黄昌义介绍，在制水过程中，消毒剂的投放量是严格按照生活饮用水卫生标（GB5749—2022）消毒指标要求进行合理投加的，确保管网末梢水游离余氯含量不低于0.05mg/L。自来水中的余氯有抑制和杀灭细菌的作用，挥发出的消毒剂的气味，对人体无害。

“我们始终把供水水质安全摆在第一位，从取水到制水，每个环节都高标准、严要求执行。目前市城区有4座水厂，供水水质综合合格率一直保持99.97%以上，远高于国家标准、不低于95%的要求。”该公司党总支部书记、副总经理张荣策表示，用水安全涉及千家万户，取水点优先选择无排污口、水质好的红水河城区段上游河段，以保证水源、水质良好。