本报讯 （记者 刘 维 见习记者 罗倩尹）“阿叔，您是来办理医保吗？让我来帮您看看。”12月13日上午，在兴宾区城东街道镇西社区服务中心“壮汉双语服务窗口”，工作人员用流利的壮语与居民亲切交流，为辖区内的壮族居民以及只懂壮语的老年人提供便利服务。

“这个双语窗口的主要服务对象是那些只懂壮语的老年人，满足他们的办事需求，提高工作效率。”镇西社区“两委”委员李英介绍，该社区总人口约1.43万人，其中壮族人口占四分之一，特别是在老年人群中，大多数人更习惯于使用壮语进行交流。为了更好地服务这些居民，社区特别设立了“壮汉双语服务窗口”。

“这个窗口好啊，可以方便我们来这里办事，感觉很亲切。”78岁的壮族老人韦志忠在“壮汉双语服务窗口”前高兴地说。

镇西社区党委书记韦广范表示：“设立‘壮汉双语服务窗口’，不仅切实解决了少数民族居民在语言交流上的实际问题，还在无形中促进了各族居民之间的情感交流与相互尊重，显著提升居民的满意度。”