“多亏了你们帮忙，我的包子铺保住了，收入还比以前翻了一番。”3月4日，经营户罗女士将一面绣有“热心服务·监管为民”的锦旗送到合山市市场监督管理局岭南市场监管所，她紧握着执法人员的手，连声道谢。

原来，在近期开展的食品安全监管中，执法人员发现罗女士因女儿读研面临家庭经济压力，萌生关停店铺外出务工的念头。了解情况后，岭南市场监管所立即启动“一户一策”帮扶机制，全程跟踪指导服务，对标《食品生产加工小作坊管理规范》，帮助罗女士实施包子铺改造。通过升级“三防”设施，完善原料索证索票及检验报告制度，规范环境消杀流程，落实食品留样管理等，有效推动传统家庭作坊转型为标准化加工专间，实现了生产流程规范化和食品安全有保障。

在监管服务过程中，执法人员敏锐地发现岭南农贸市场某购物超市新鲜包子短缺的问题，主动促成双方签订长期供货协议，并创新为其推出“品牌专柜+佣金分成”的合作模式，帮助罗女士月均增收超3000元，缓解了她的经济压力。超市也丰富了商品种类，实现供需双赢。

服务有温度，锦旗载真情。近年来，合山市市场监督管理局始终坚守“监管为民”的初心，围绕“强监管保安全、优服务促发展”的主线，用实干和创新书写民生服务的新篇章，助推经济高质量发展。（陆金化 谭繁解）