“老人家，麻烦您再眨眨眼睛，马上就能认证成功啦。以后有什么不清楚的地方，可以直接打电话联系我们。”日前，在果遂镇龙马村北陇屯，社保工作人员上门为79岁的罗忠梅进行养老保险待遇资格认证，获得老人和家属的一致好评。

近年来，为进一步深化“放管服”改革，果遂镇便民服务中心不断延伸服务触角，充分利用村级便民服务站，针对老年人、残疾人等特殊人群提供“一对一”上门服务，在社保待遇资格认证、残疾补贴申领、医保报销等方面不让群众多跑路，打通便民服务的“最后一公里”。今年以来，累计为群众开展上门服务300余次，帮助联系、解决群众问题60余件，完成240余人的待遇资格认证。

“下一步，我们将持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，推动政务服务从‘可办、能办’向‘好办、易办’转变，真正把好事、实事办到群众心坎上。”果遂镇副镇长蓝海雪表示。（罗金城 韦联程）