象州讯 “以后再也不用交这笔‘冤枉钱’了！”近日，象州县象州镇古才村委山厂村的村民们看着水费单上消失的污水处理费项目，脸上露出了舒心的笑容。这一变化，源于人大代表通过线上渠道接到诉求后的及时介入和有力推动。

山厂村有58户226多人，2018年村民用上了期盼已久的城镇自来水。然而，从通水那天起，污水处理费就困扰着村民。“我们村的生活污水都是自行处理，根本没接入城镇污水处理管网，为什么要交这笔钱？”多年来，村民们心里一直有这个疑问。

今年7月，村民们抱着试试看的心态，通过“社情民意码上提”平台向镇人大主席团反映了这一情况。“群众的事无小事，线上渠道传来的诉求同样重要，既然反映了问题，就得查个明白、给个说法。”象州镇人大主席郑南瑛了解到村民诉求后，第二天就带着问题和其他代表一起直奔山厂村走访。在村里，代表们挨家挨户走访，查看村民生活污水排放情况，核对多年来的水费单据，又与村干部、自来水公司工作人员反复沟通核实。经过细致调查确认，山厂村确实未纳入城镇污水处理系统，收取污水处理费缺乏依据。

查清症结后，代表们立即将问题反馈给象州镇政府，督促其牵头与自来水公司、住建等相关部门对接，正式申请免除山厂村的污水处理费。在人大代表的跟踪督办下，相关部门很快批复同意，明确从今年9月1日起，山厂村村民不再缴纳污水处理费，以前收取的污水处理费将后续处理。

近年来，象州镇人大始终把为民办实事作为工作的出发点和落脚点，通过人大代表联络站、“社情民意码上提”“代表在线”等平台，畅通民意表达“直通车”，让群众的合理诉求得到及时回应和解决，用实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。（周琳杰 罗伊莹）