11月3日,平阳镇开展2025年网格员业务能力提升培训,旨在提升网格员业务素养与实战能力,筑牢基层命案防范及安全稳定防线,全镇149名兼职网格员全员参训“充电”。
培训紧扣“强业务、防风险、护平安”核心目标,结合乡镇兼职网格员工作职责要求,系统梳理网格员履职要点。针对命案防范这一重点任务,培训通过典型案例剖析与实操方法讲解相结合的方式,深入讲解家庭矛盾、邻里纠纷等命案风险隐患的早期识别技巧,传授“早发现、早介入、早化解”的工作方法,明确网格员在风险排查、信息上报、初期调解中的关键职责,引导网格员发挥“人熟、地熟、情况熟”优势,将风险化解在萌芽状态 。
在业务能力提升环节,培训聚焦网格员核心职能,围绕基础信息采集规范、矛盾纠纷调解技巧、应急事件处置流程等内容展开详细讲解,对网格工作中常见的走访不深入、信息录入不及时等问题提出针对性整改措施。同时强调,网格员作为基层治理的“神经末梢”和服务群众的“连心桥”,需以责任心兜住民生诉求、以耐心化解矛盾纠纷、以细心排查安全隐患,切实做到“底数清、情况明、服务优”。
此次培训内容精准对接工作需求,既明晰了命案防范等重点工作的发力方向,又解决了日常履职中的实操困惑。下一步,平阳镇将以此次培训为契机,持续聚焦网格员能力短板,通过“案例分享、现场实操、经验交流”等更贴合基层实际的方式,常态化开展业务指导,推动网格员以更专业的素养守护网格平安,以“小网格”撬动“大治理”,为全镇和谐稳定筑牢基层防线。(华成将)