质量是品牌的根基，服务是发展的纽带。2025年以来，来宾市市场监管局紧紧围绕“质量强市、品牌兴市”战略目标，聚焦现代化产业体系建设，构建以质量为核心、标准为引领、计量为基础、认证为手段、知识产权为支撑、消费维权为保障的全链条精准服务体系，推动质量品牌建设与经济发展深度融合，为全市高质量发展注入强劲动力。
质量筑基：全链条服务激发产业新动能
该局以质量服务“一站式”平台为载体，打造“线上受理+线下帮扶”立体服务模式，将服务精准送达企业“家门口”，形成“服务—监管—提升”闭环机制。
聚焦蔗糖、林木、桑蚕等特色产业，组建专业技术服务队，开展“一对一”质量诊断，覆盖生产流程优化、质量管理体系建设、质量问题整改全流程，推动质量提升从“单点突破”转向“系统升级”。整合计量、标准、认证、特种设备等多类服务资源，提供“一站式”服务，切实降低企业制度性交易成本。
强化电动自行车、燃气器具、烟花爆竹等重点产品质量安全监管，通过隐患排查、行政约谈、案件查处、案例曝光等举措，倒逼企业切实落实质量主体责任，提升质量水平。
截至目前，全市共建成8个质量服务“一站式”平台，今年以来先后服务企业1665家次，新增工业产品生产许可证21张，累计为企业节约成本超110万元；开展产品质量监督抽检400余批次，检查生产销售店面4499家次，立案查处101起，形成一批可量化、可感知的服务成效。
“象州大米”区域品牌建设、AI质检赋能电解二氧化锰生产等2个案例入选自治区质量赋能新质生产力典型案例；武宣县糖业质量提升项目入选国家市场监管总局“百城质量提升活动”，形成从地方实践到全国推广的示范效应。
标准引领：构建高质量发展新支撑
该局围绕蔗糖、林木、桑蚕等优势产业链，加快标准制定与实施应用，构建覆盖农业、工业、服务业的全领域标准体系。
引导企业事业单位深度参与标准制修订。截至今年10月，全市企业事业单位参与制定国际标准1项、国家标准及行业标准9项、广西地方标准42项、团体标准102项，形成多层次、广覆盖的标准供给矩阵。
推行企业标准自我声明公开。全市379家企业累计公开标准2430项，覆盖产品3637种，实现标准数量与覆盖范围的双重突破，推动标准从“纸面”走向生产一线。
计量护航：“零距离”服务守护市场公平
为维护市场秩序和消费者权益，该局构建市、县、乡三级计量服务网络，推动“检定—维权—科普”一体化，打通服务“最后一公里”。
组建12支计量检定服务小分队，深入商超、集贸市场和企业开展电子计价秤上门检定活动。今年以来，该局累计为制糖企业检定计量器具634台、校准161台，减免费用20余万元；检定集贸市场电子计价秤8315台，减免费用30余万元，有效破解企业“送检难、成本高”问题。
同时，在26家农贸市场设立便民计量服务站，构建“消费者—经营户—监管部门”三方联动机制，实现“就近维权、就近检定、就近服务”；通过现场讲解、短视频科普等方式，传授“手机变砝码”、断电复称等识假辨劣方法，畅通12315投诉渠道，提升群众维权能力。
认证赋能：推动“来宾造”迈向高端市场
该局聚焦制糖、林木等特色产业，实施小微企业质量管理体系认证提升行动，组织认证机构和专家深入企业“把脉问诊”，提供“一企一策”精准指导，帮助企业构建规范化质量管理体系。截至今年10月，全市309家小微企业获质量管理体系认证证书638张，实现“认证—提升—增效”良性循环。
此外，该局推动合山市熊大木业有限公司、广西来宾新三农业科技有限公司于2025年9月获得“湾区认证”，实现产品对接粤港澳大湾区市场，为全市特色产业打通高端市场通道提供可复制、可推广的实践样本。
知识产权驱动：激发实体经济创新活力
该局以“知识产权服务万里行”为抓手，构建“强宣贯—促转化—塑品牌—优服务”全链条工作机制，推动知识产权从“数量积累”向“价值转化”跃升。
截至今年9月，全市有效发明专利541件，有效注册商标11718件，同比增长10.26%；每万人口高价值发明专利拥有量1.03件，比去年增长8.85%，知识产权储备实现量质齐升。
2025年以来，“金秀红茶”“来宾甘蔗”等7个产品新获地理标志保护产品认定，全市地理标志产品总量达15件，用标企业51家；“象州大米”参加全国地理标志区域品牌价值评价，品牌价值达4.08亿元；汇元锰业“汇元”品牌入选国家“千企百城”商标品牌价值提升名单，产品附加值与市场认可度显著提升。
同时，该局建成6个商标品牌指导站，指导12家广交会参展企业完成知识产权风险自查；商标窗口全年办理业务209件；指导企业成功办理知识产权质押融资1.52亿元，推动“知产”变“资产”。
消费维权协同：营造安全放心消费环境
立足农业大市和新兴工业城市特点，该局构建“全链条监管+多维度服务”维权体系，推动维权工作与产业升级、民生改善协同发展。
截至今年10月，全市累计受理消费投诉举报5017件，为消费者挽回经济损失143.79万元；12345热线工单按时办结率100%，综合满意率85.64%。推动83家企业入驻在线纠纷解决（ODR）平台，实现消费纠纷“线上调、即时解”。12315投诉调解率位居全区前列，消费维权相关工作经验获市场监管总局简报刊发并推广，“来宾经验”不断显现示范效应。
下一步，来宾市市场监管局将持续深化服务创新、提升监管效能，不断推动质量品牌建设实现新突破，为谱写中国式现代化来宾篇章贡献更多市场监管力量。
（来宾市市场监管局供图）