12月17日，象州县自然资源局组织业务人员前往百丈乡，将不动产登记窗口“搬到”群众家门口，以实际行动践行服务为民的初心使命。

据悉，百丈乡六外、大陈、长安3个新村因历史遗留问题存在“办证难”情况，村民办理不动产登记意愿强烈。该局工作人员多次走访收集问题、研究研判，形成处理意见，并组织前期测绘指导工作，张贴不动产登记公告。

当天，前来咨询和办理业务的村民络绎不绝。工作人员耐心倾听、细致解答，从政策解读、材料准备、表格填写到流程讲解，提供全链条指导。针对历史遗留问题、权属认定等问题，工作人员坚持“能办即办、现场快办”；对情况复杂需后续核查的，逐一记录、建立台账，明确责任、限时办理。对于行动不便或有特殊需求的群众，工作人员携带设备资料入户，提供“一对一”帮办代办服务。

此次活动共接受群众咨询200余人次，现场受理登记申请107宗。今年以来，该局累计开展上门服务150余次，切实解决一批群众关心的实际问题。（覃雄健）