市政协委员，象州县政协主席、党组书记黄顺成表示，当前，深圳、杭州、苏州等先进城市率先接入AI大模型推进“AI+政务”深度融合，在办公自动化升级、审批流程优化、城市精准治理等场景成效显著。近年来，我市政务服务虽依托广西政务服务平台推进数字一体化建设，但仍存在功能设计与指引不足、数据共享壁垒高、协同低效、适老化服务短板明显、端口分散致资源浪费等问题。

为推动我市人工智能发展成“形”起“势”，以政务服务智能化升级破解发展瓶颈，进一步优化营商环境，更好服务群众、助力经济社会高质量发展，他建议，优化平台功能设计，构建全流程智能体系；打通数据共享壁垒，强化跨层级协同效能；聚焦适老化改造，提升便民服务温度；整合分散服务端口，杜绝资源重复浪费。

廖和明点评：黄顺成委员围绕AI赋能政务服务平台主题，分析了我市政务服务存在的4个问题，并有针对性地提出了4条建议，很有建设性。下一步，我市将持续深化数字政务改革，推动AI赋能政务服务，拓展“高效办成一件事”业务场景，着力构建智能化、高效化的政务服务体系。